Onderzoeksbureau Mar-Research
Meten. Analyseren. Realiseren.
Meten. Analyseren. Realiseren.
Mar-Research is een onafhankelijk onderzoeksbureau dat organisaties helpt groeien met betrouwbare onderzoeksinzichten. Wij zetten onder andere medewerkersonderzoeken en tevredenheidsonderzoeken in om data te vertalen naar concrete verbeterkansen.
Onderzoeksoplossingen
MTO
Krijg inzicht in tevredenheid, betrokkenheid en ontwikkelkansen van medewerkers, en gebruik deze inzichten om gericht te verbeteren.
Klanttevredenheidsonderzoek
Ontdek hoe klanten jouw organisatie ervaren en waar kansen liggen om dienstverlening, loyaliteit en kwaliteit te versterken.
Onderzoek Onderwijs
Inzichtelijke leerling-, ouder- en medewerkersonderzoeken voor het primair en voortgezet onderwijs, gericht op kwaliteitsverbetering en verantwoording.
Kinderopvang
Praktische klant- (ouder) en medewerkersonderzoeken die inzicht geven in kwaliteit, beleving en verbeterpunten binnen de kinderopvang.
Ervaringen met Mar-Research
Lees klantcases van organisaties waarvoor wij eerder onderzoek hebben uitgevoerd en ontdek hoe onze inzichten bijdragen aan gerichte verbeteringen en ontwikkeling.
Dit zeggen onze klanten
Duidelijke opzet en uitgebreide rapportages bij medewerkersonderzoek
“Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met Mar-Research bij het medewerkersonderzoek. Mar-Research is een nuchtere en professionele onderzoekspartner met oog voor de wensen van de klant. De duidelijke opzet van het MTO-onderzoek, de flexibiliteit, snelle en prettige communicatie en de uitgebreide rapportages hebben geleid tot waardevolle inzichten en concrete resultaten voor onze organisatie. Een zeer positieve ervaring.”
Anouck Wind
HR
Persoonlijke begeleiding en duidelijke inzichten bij MTO-onderzoek
“De samenwerking met Mar-Research tijdens het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is zeer prettig verlopen. De verschillende Welkoop-winkels werden persoonlijk meegenomen in het onderzoek, wat zorgde voor hoge betrokkenheid en een sterke respons. Deze uitgebreide input is door Mar-Research vertaald naar heldere en toepasbare inzichten voor de werkvloer, waarmee teams direct aan de slag konden.”
Richard van der Veer
Manager retail
Flexibele uitvoering en extra analyses bij MTO
“Mar-Research heeft het MTO voor onze organisatie uitgevoerd. Tijdens het MTO-onderzoek waren zij goed bereikbaar, flexibel in de mogelijkheden en zeer klantgericht. Ook na oplevering van de resultaten dacht Mar-Research actief mee. Wanneer wij achteraf aanvullende vragen hadden over het MTO, waren zij altijd bereid om een nadere analyse te maken of een extra rapport op te stellen, zonder direct een aanvullende factuur te sturen.”
Sam Laurs
Manager P&O
Maatwerk, duidelijke opzet en heldere rapportage bij ons MTO
“Wij zijn zeer content met de manier waarop Mar-Research het MTO bij ons op de vloot heeft uitgevoerd. In de aanloop naar het onderzoek werd goed geluisterd naar onze specifieke wensen en de uitdagingen die wij zagen. Mar-Research dacht actief met ons mee om tot passende oplossingen te komen. Dit resulteerde uiteindelijk in een maatwerk MTO dat goed ontvangen is bij onze multiculturele medewerkers en een zeer bruikbare en heldere rapportage, waarmee wij als organisatie direct aan de slag kunnen om het werkklimaat verder te verbeteren.“
Auke Douma
Manager Crewing
Volledig ontzorgd MTO met real-time dashboard
“Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met Mar-Research bij het medewerkerstevredenheidsonderzoek. Het proces werd volledig ontzorgd, met duidelijke informatie en prettige communicatie gedurende het hele onderzoek. Tijdens het MTO hadden wij real-time inzicht via een overzichtelijk dashboard. Als eindresultaat ontvingen wij duidelijke rapportages met heldere analyses en goede nazorg, waardoor de uitkomsten direct toepasbaar waren. Een zeer positieve ervaring.”
André de Jong
Sr. beleidsadviseur P&O
Meten
We beginnen met het nauwkeurig meten van tevredenheid, of het nu gaat om klanten, medewerkers, of andere doelgroepen.
Analyseren
Vervolgens duiken we in de data. Met behulp van dashboards en rapportages brengen we de belangrijkste inzichten naar boven.
Realiseren
Samen bespreken we de resultaten en geven we verbeterpunten aan die de organisatie vooruithelpen.
Onze werkwijze
Wij leveren maatwerk. Wij doen er alles aan om het maximale uit de onderzoeksresultaten te halen.
