Hoe vaak moet je een MTO uitvoeren?
Home » Kennisbank » MTO »
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een waardevolle manier om inzicht te krijgen in de tevredenheid, betrokkenheid en ervaringen van medewerkers. Maar hoe vaak moet je een MTO uitvoeren om écht effect te hebben? De ideale frequentie hangt af van factoren zoals de omvang van de organisatie, wat er speelt binnen het bedrijf en de uitkomsten van eerdere onderzoeken.
Er is dus geen eenduidig antwoord op deze vraag, omdat de
frequentie van een MTO afhankelijk is van verschillende factoren. In dit
artikel lees je wel wat we per situatie adviseren, gebaseerd op onze eigen
ervaring uit tientallen trajecten bij organisaties van verschillende grootte.
Wat bepaalt de juiste frequentie van het MTO?
Er zijn verschillende variabelen die de juiste frequentie van een MTO bepalen:
1. Omvang van het bedrijf
In grotere organisaties verandert er vaak meer en sneller. Daarom is frequentere monitoring verstandig. Bij kleinere bedrijven is de dynamiek vaak stabieler, waardoor een lagere frequentie volstaat.
2. Wat speelt er binnen de organisatie?
Wanneer er veel speelt binnen een organisatie, is het belangrijker om vaker te meten. Dit is bijvoorbeeld het geval bij reorganisaties, groei, cultuurveranderingen of signalen van onrust.
3. Resultaten van de eerder onderzoeken
De belangrijkste variabele voor het bepalen van de frequentie zijn de resultaten van eerdere onderzoeken. Mochten deze er niet zijn, dan is het handig om te beginnen met een nulmeting om de resultaten te kunnen bekijken. Zijn de scores stabiel en goed? Dan hoeft een MTO minder vaak te worden uitgevoerd. Zijn er aandachtspunten of dalende trends? Dan adviseren we kortere cycli om beter te kunnen sturen.
Hoe vaak een MTO per situatie kan worden uitgevoerd
Op basis van onze ervaring hanteren we de volgende richtlijnen voor wat betreft de frequentie van een MTO:
| Organisatiesituatie | Klein bedrijf Tot 50 medewerkers | Middelgroot bedrijf 50–250 medewerkers | Groot bedrijf 250+ medewerkers |
|---|---|---|---|
| Er speelt veel in de organisatie (reorganisatie, snelle groei, onrust, cultuurverandering) | 1× per jaar | 1× per jaar | 1× per jaar |
| Matige scores MTO | 1× per jaar | 1× per jaar | 1× per jaar |
| Voldoende scores MTO | 1× per 2 jaar | 1× per jaar | 1× per jaar |
| Goede scores MTO | 1× per 2 jaar | 1× per 2 jaar | 1× per jaar |
Conclusie: geen standaardfrequentie, wél een duidelijk advies
Kortom, er is geen standaardfrequentie voor het uitvoeren van een MTO. Het is afhankelijk van de omvang van de organisaties, de ontwikkeling en veranderingen binnen de organisatie en de resultaten uit het afgelopen onderzoek. Over het algemeen geldt dat hoe groter het bedrijf, hoe vaker een medewerkersonderzoek moet worden uitgevoerd. Bij kleine bedrijven kan een MTO eens in de twee jaar voldoende zijn.
Ontdek hoe we jouw organisatie kunnen verbeteren
Plan een gratis demo in en ontdek hoe we de kwaliteit van jouw organisatie kunnen verbeteren met een MTO.
