Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)
MTO bij Programma Zuidasdok
Inzicht in medewerkerstevredenheid binnen een van de grootste infrastructuurprojecten van Nederland
Over Programma Zuidasdok
Programma Zuidasdok is een van de grootste infrastructuurprojecten van Nederland. Het programma verbreedt de A10 Zuid van vier naar zes rijstroken, legt een deel van de snelweg ondergronds en vernieuwt station Amsterdam Zuid en het omliggende gebied. Een operatie die tot ver na 2030 doorloopt.
Zuidasdok is een samenwerking tussen Rijkswaterstaat, ProRail en de gemeente Amsterdam: drie organisaties met in totaal circa 200 medewerkers die binnen dit programma gezamenlijk optrekken.
Overzicht van de case
De vraag
Voor een samenwerkingsverband van deze omvang is het waardevol om structureel te weten hoe medewerkers hun werk ervaren. De wens was om inzicht te krijgen in tevredenheid en beleving van de medewerkers van Zuidasdok.
De opzet van het onderzoek
Eén vragenlijst, inzicht per project
In totaal vulden 143 medewerkers de vragenlijst in. De medewerkers waren onderverdeeld in projecten binnen Zuidasdok en het projectoverstijdende programma. Dat maakt de resultaten onderling vergelijkbaar.
In de analyse zijn de uitkomsten uitgesplitst per programma en project, zodat zichtbaar werd waar extra aandacht nodig was. Naast de gebruikelijke MTO-thema’s als werkdruk, leiderschap en ontwikkeling, zijn er vragen toegevoegd over de onderlinge samenwerking en communicatie tussen de verschillende organisatieonderdelen.
Van resultaten naar acties
Na afronding volgde een rapportage met resultaten en aandachtspunten, gevolgd door een presentatie op locatie. Tijdens deze bijeenkomst deelde Zuidasdok ook de acties die uit het onderzoek voortkwamen.
Wat het oplevert
Voor Zuidasdok vormt dit onderzoek een basis om medewerkerstevredenheid structureel te volgen binnen het programma. Resultaten per programma laten zien waar elk onderdeel staat, en de brede terugkoppeling zorgt voor directe opvolging.
Ontdek hoe wij uw organisatie kunnen ondersteunen
Vertel ons kort waar u naar op zoek bent en hoe groot uw organisatie is. Wij denken mee over de opzet en laten u zien hoe de rapportages en het dashboard eruitzien.
Geheel vrijblijvend